2008-2009 回顧與展望

2008年感覺過的特別快,因為比較之前的三年,自己在作業面上有比較努力,但就成果而言,還是跟先前定的目標落差很大。

回顧到公司已經四年了,相較其他同梯同仁有些已經當上店長快兩年了,自己總是進進退退的,在職級晉升和成家教育基金已及出國旅遊方面感覺上都沒有什麼進展。檢討原因應該是自己對這方面並不是相當的有感覺,再深入分析,我覺得跟動機有關,就像"共好"裡面提到的野雁做有價值的事,我很少賦予及認定主動或被動目標的價值。以致於總是浮浮沉沉的過日子,沒有高而穩定的產出以及得到由累積而成的各項紅利。

另一方面,在規劃整週甚至整個月的行程上面可以再加強,由於目前的作業是非常短視而沒有較長持續力的,因此績效的來源往往太過隨機而無法由管理產出,就像店長所講的:"我們要賺的是管理財!"也就是用頭腦賺錢。有辦法管理績效舊意味著可以管理休閒,也等同於能夠管理生活。追求高的生活品質是人人所嚮往的,當然要再想偷懶的時候能提起正念才是真功夫。時間是永遠不夠用的,唯有計畫能夠提升效率。所以2009年將是有計畫的一年,能夠擺脫渾渾噩噩,有美好生活品質的大好年!

還有一項很需要積極改善的部分是回報客戶的落實,之前主要是不容易靜下心來好好跟屋主溝通,再深入分析是不願意接受目前房子未賣掉的事實,落入惡性循環:回報和專業經營少→不願面對沒賣掉的結果→沒有成就感下上心態減弱。我想,應該是我忽略回報也是這份工作的專業之一,作為一個專業經理人,在未來展望我可以在這方面做的更好,讓它產生開花結果的效果。

展望在今年上半年的業績能夠月月進步,在職級上也能夠回升甚至更突破以往水準,預計在第三最晚第四記得時候能夠有機會出來選店長,走向管理職的路線。所以每個月閱讀一本關於管理方面的書是有必要的,另外二月份開始我會報名不動產經紀人補習班,希望順利再年底前拿到證照。

在新的一年裡,我會增加自我對話的時間和機會,管理我的事業和工作,也要學習管理生活,畢竟美好的人生才是真正所追求的,而在之前,有好的業績、好的職級、好的能力是必須的,而2009年正是達成的最佳時機!


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